Настоящая Мебель

Официальный Интернет-магазин мебельной сети Настоящая Мебель. Мы предлагаем широкий ассортимент качественной мебели по адекватным ценам!
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

4

0
+4

Претензия по обслуживанию и заказу №НМПП0000272 от 4 июня 2020г.

Диван был приобретён в отделе г. Петрозаводске. При сборке был обнаружен заводской брак. Сотрудники отдела обещали решить проблему в течении 20 дней. С момента подачи претензии прошло около месяца. Ответов и действий в решении ситуации я не вижу....
Официальный ответ
Наталья, 07.07.2020
Уважаемая Татьяна Александровна, примите наши извинения. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники нашей компании в Петрозаводске.
Татьяна Горина, 06.07.2020, 22:40
нет комментариев

3

0
+3

В заказе ИПГК 0000047 от 18.03.2020 из 10 стульев, которые должны быть из одинаковой ткани - 2 оказались из другой ткани. Доставка 19.06

Официальный ответ
Наталья, 28.06.2020
Добрый день, Алина. Обратитесь, пожалуйста, в понедельник с 09.30 до 18.00 в отдел сервиса по телефону 304-66-47
Алина Орлова, 28.06.2020, 09:48
нет комментариев

2

0
+2

Отвратительный сервис. Сотрудники не компетентны, ни грамма вежливости и профессионализма.

У нас был заключен договор ИПМК000025 от 7 марта 2020, по которому до конца марта должны были быть доставлены в СПб 4 стула обеденных и 2 барных. Упущу долгий рассказ о том, что на этапе оформления договора в Аквилоне г.Санкт-Петербург...
Официальный ответ
Наталья, 08.07.2020
Уважаемая Татьяна Владимировна, приносим извинения за сложившуюся ситуацию и искренне надеемся, что на следующей неделе мы отгрузим заказ полностью в удобное для Вас время.
Татьяна, 08.07.2020, 14:29
1 комментарий

2

0
+2

Плохо

Доставки за 8 часов нет. Где мой товар?
Официальный ответ
Наталья, 24.09.2020
Доброе утро, Алексей. Напишите, пожалуйста, номер заказа.
Леша, 23.09.2020, 20:47
нет комментариев

1

0
+1

Претензия

Добрый день, приобрели диван "лидер 2" , к сожалению даже до окончании гарантии не прослужил, было написано заявление на замену, прошло уже жва месяца, замену до сих пор не сделали. Говорят что фабрика не справляется, мало того что...
Официальный ответ
Наталья, 29.09.2020
Мы искренне сожалеем о затянувшихся сроках по закрытию данной рекламации.
В ближайшее время с ним свяжется сервис-менеджер и предоставит всю информацию.
Дмитрий, 26.09.2020, 07:09
3 комментария

1

-1
+2

Самое ужасное отношение.

заказали кухню пришла, стоит в углу ждет пока ее достанут. 2 недели нам мурыжат мозги, то у него какие то проблемы, Самое отвратительное то что мы договорились на день на время, но к нам никто так и не пришел, после этого мы звоним сборщику он...
Вероника, 12.09.2020, 11:15
нет комментариев

0

0
0

Претензия! Санкт-Петербург. По заказу от 13.09 200171 до сих пор нет заказанного товара! 2 раза был доставлен товар не соответствующий товар

Прошу в ближайшее время разобраться с проблемой. От 13.09 сентября был оформлен заказ на шкаф сонома/БЕЛЫЙ глянец, стол и тв тумба. На сегодняшний день! 21.10 тумбы так и нет! Шкаф привезли с другими дверцами, объяснив, что кладовщик Андрей...
Екатерина, 21.10.2020, 16:21
1 комментарий

24

-6
+30

Сделайте пожалуйста нормальный сайт! Должны открываться внутренности шкафов или по крайней мере описать что внутри подробнее.

Наталья, 05.02.2013, 21:50
1 комментарий

15

-3
+18

ПРЕТЕНЗИЯ

20 июня 2015 года мною с ООО «Н-Мебель» был заключен Договор купли-продажи № НМП30000425П3В-15 на передачу мне в собственность мебели – Спальня «Камелия» на общую стоимость 41 427 (сорок одна тысяча четыреста двадцать семь) рублей 00 копеек. Также...
Наталья, 09.08.2015, 13:30
2 комментария

13

-1
+14

Претензия

Добрый день! Заказывали кровать Натали белого цвета, вместо этого получили кровать цвета слоновая кость. Номер заказа 330СЛ. Менеджер Наталья из розничного магазина в ТЦ "12 Стульев" отказывается что либо делать, ссылаясь на то, что...
Екатерина, 13.11.2013, 16:58
2 комментария

13

0
+13

Подделка за приличные деньги.

Купили спальню из якобы дерева , на поверку оказалась из дсп( только накладки деревянные). По закону должны были вернуть деньги- мебель забрать, но не тут то было: продавец(великий Новгород) не собирается ничего исполнять , ведь в документах...
Сергей Кокорин, 07.05.2016, 10:58
1 комментарий

12

-1
+13

инструкция по сбору отвратительна

инструкцию по сбору шкафа не разобрать без 100грам да и со 100 граммами навряд ли практически никакого описания
ольга, 19.10.2013, 23:20
2 комментария

12

-1
+13

претензия

заказ №нсмбу000412 от05.09.2013. У задней стенки полки 2-43 отломан уголок.
1 комментарий

12

-2
+14

Как не надо работать.

Безобразно плохо работает филиал в г. Петрозаводске по адресу пр. Октябрьский, д.1. Шесть часов ожидания доставки в течение двух дней сначала мебели, затем матраса остались ожиданием, ничего не привезли. При этом никто из сотрудников не...
Ирина, 28.01.2016, 20:52
1 комментарий

10

-3
+13

Проблема

Мне доставили некачественную мебель 26.11.2012. Отправила в тот же день претензию с фото. На следующий день 27.11 мне менеджер по рекламации перезвонила, но ответа, когда будет замена мебель не дала.Сказала, что перезвонит 28.11. Сегодня звонка не...
Оксана, 28.11.2012, 20:09
7 комментариев

10

0
+10

притензия

Заказывали горку чтоб поставить ручки на ящики надо делать зинковку т.к болты раза в три меньше чем должны быть
Наталья, 30.03.2014, 16:56
нет комментариев

9

0
+9

Что за доставка?Жду уже 2 часа!

В магазине Настоящая мебель,в Петрозаводске,договорился о доставке:в пятницу с 11:00 до 13:00.Время 15:10 до сих пор никого нет!Не только у вас есть дела!Зачем обговаривать сроки,если я потом должен пол дня ждать?
Илья, 28.12.2012, 13:10
2 комментария

9

-1
+10

ПРЕТЕНЗИЯ

Здравствуйте, 08 апреля 2016 года нами был сделан заказ в магазине "Настоящая мебель" в г. Великий Новгород две кровати "Город" и комод "ЭДМ-5"), номер заказа No. СМ-НС000449. 21 апреля заказ был доставлен. При...
Лебедев Илья, 23.04.2016, 10:02
1 комментарий

9

0
+9

Отвратительный сервис!

Заказал детскую, предоплата 100% поэтому дали скидку 5% Продавец не предупредила, что бортик на детскую кроватку заказывается отдельно, позвонили и сказали об этом на следующий день. После этого я сразу же позвонил в магазин, объяснил ситуацию и...
Официальный ответ
Наталья, 27.03.2019
Уважаемый Дмитрий, примите наши извинения. Напишите, пожалуйста, номер заказа и адрес магазина, где Вы купили мебель. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Сеть мебельных магазинов "Настоящая Мебель"
Дмитрий, 27.03.2019, 19:19
нет комментариев

8

-1
+9

пРЕТЕНЗИЯ

День добрый!! Обратившись в "мебельный континет" ( Санкт-Петербург,ул. Варшавская 3,2 этаж,секция 201,202,203,205) к продавцу-консультанту Ю.Белявской с просьбой подобрать мне мебельный комплект "камелия" мне было предложен...
эЛЬВИИРА, 12.10.2012, 18:27
1 комментарий

8

-1
+9

Хамство менеджера Татьяны к клиентам и оскорбление продавцов.

Поведение Татьяны зависит от её настроения. Если оно плохое, то она груба по отношению к покупателям, а также просто орёт ,в том числе и бранными словами на продавцов. Впечатление, что продавцы для неё это просто груши для побоев. В работе - это...
Официальный ответ
Наталья, 24.06.2019
Уважаемый Алексей. Подскажите, пожалуйста, в каком салоне происходили указанные Вами события?

С уважением, сеть мебельных магазинов "Настоящая Мебель"
Алексей, 24.06.2019, 14:38
нет комментариев

7

-2
+9

Здравствуйте, хочу выразить претензию по сборке мебели в магазин "Настоящая мебель".

Здравствуйте, хочу выразить претензию по сборке мебели в магазин "Настоящая мебель". Мой номер заказа 23б. 12 февраля была осуществлена сборка модульной системы для гостиной "Йорк", а именно: Шкаф навесной ЙО-14.1-ШН (1...
Людмила, 16.02.2016, 12:44
4 комментария

7

0
+7

Закрыться с таким сервисом

Работать будем? что заказа не дождаться, что мастеров по установке. Если предлагаете услугу, дак обеспечьте её выполнение, деньги то все брать могут
Вова Семавин, 11.03.2016, 18:17
1 комментарий

7

-1
+8

Наталье Яринич, сборщику Вячеславу и компании "Настоящая мебель"

В первый раз заказывала мебель по интернету. Решила написать отзыв, просто заставила себя. Потому что, когда что-то не так, тут уж конечно напишешь, а когда все хорошо, так чего ж писать. Я рада, что купила мебель в компании «Настоящая мебель». Я...
Шлычкова Ирина, 02.12.2016, 11:56
1 комментарий

7

-4
+11

Претензия

Добрый день. 18.11.2017 с Вашей фирмой заключён договор №МОСПМ001150 от 18.11.17 в г. Пскове (офис на пр. Октябрьский 54) на изготовление и поставку дивана и кресла. При подписании договора менеджер магазина сообщила, что при условии оформления...
Aleksei, 26.12.2017, 12:25
3 комментария

6

-3
+9

Добавьте возможность купить в кредит

Добавьте на сайте возможность покупать мебель в кредит
Официальный ответ
Максим, 17.06.2013
Уважаемые покупатели! Возможность покупки мебели в кредит - теперь доступна и для интернет-магазина. Подробнее: http://mebelspb.su/about/pay/
Valeriy, 11.08.2012, 15:55
нет комментариев

6

-1
+7

он лайн оператор спит

очень медленно отвечает оператор ...просто провалы в связи. ужасный сервис! даже страшно заказывать у вас что-то.
Лиля, 07.11.2012, 09:11
1 комментарий

6

-1
+7

Претензия!!!

Добрый день!! Вчера в вашем магазине на ул. Уточкина потратила 1,5 часа своей жизни на оформление рассрочки. Считаю, что сотрудник банка "Русфинанс" не компетентен в своей должности. Столь долгое оформление рассрочки было по вине...
Екатерина, 16.02.2013, 15:07
2 комментария

6

-1
+7

КОШМАРНАЯ ФИРМА!!!!

Заказали кухню 11 ноября 2012г,в Вашем магазине на маршала жукова,обслуживал нас отвратительный продавец, Алёна, которая оформила договор,на неправельную фамилию,а потом не хотела перепечатывать, о том что кухня пришла нам никто не сообщил,...
Анна, 18.02.2013, 15:48
2 комментария

6

0
+6

безобразное отношение менеджера отдела рекламаций

При сборке мебели Янна обнаружен заводской брак-неправильно выпилен карниз у шкафа и отсутствует ручка.Менеджер отдела рекламаций Фимин И.В. (1986 г.р.) сказал что устранение этого потребует 30 дней - но это прямое невыполнение договорных...
Larisa Mizerova, 24.12.2013, 22:51
2 комментария

Страницы< 1 2 3 4 5 6 >