15еместо
Настоящая Мебель « все идеи проекта

5

0
+5

Качество ужасное!!! Очень жалею о покупке!!! Вмятины остаются даже от подушечек пальцев, а позицианируют как элитная мебель!

Выбирали долго, хотёлось купить мебель, так чтобы и внуки не выкинули, но по факту и на год не хватит, вмятины остаются от любого прикосновения.

Наталия, 21.12.2016, 14:50
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Наталья, 21.12.2016, 14:58
Уважаемая Наталия, могли бы Вы указать номер Вашего заказа. В каком из наших магазинов Вы покупали мебель ? Заранее благодарим.

Сеть мебельных магазинов "Настоящая мебель"
Наталия, 21.12.2016, 15:07
Наряд-заказ мосмкм00051 от 26 июня 2016 года. Гранд каньон.
Дизайн очень удачный- респект дизайнерам9, но изготовление или материал, просто нет слов, сплошное разочарование.
Наталья, 21.12.2016, 15:28
Наталия, указанный Вами заказ был сделан в Мебельном Континенте. Какую мебель Вы заказывали ?
Сеть мебельных магазинов "Настоящая мебель"
Наталия, 21.12.2016, 15:59
Под номером 2 - гсв тб-1 тумба под телевизор большая 678*1674*537 ((р)) к ней боишься прикоснуться.
Наталия, 21.12.2016, 16:35
Извините, перепутала название магазина, мебель: гсв вов-1 кн.витрина однодверная ((р) новый витраж), гсв тб-1 тумба под тв большая 678×1674×537 ((р)) - вот к ней вообще нельзя прикасаться, сп в-8-1 шкаф для одежды 2-х дв., без зерк, с 1 пол, рв ((р)), гсв щтв щит для тв ((р)).
Наталья, 21.12.2016, 18:19
Уважаемая Наталия, для прояснения сложившейся ситуации Вам было предложено доставить мебель для проведения производственной экспертизы, от которой Вы отказались. К сожалению, без экспертизы фабрики мы не сможем Вам ответить по какой причине произошла данная ситуация.

Сеть мебельных магазинов "Настоящая мебель"
Наталия, 21.12.2016, 19:35
И как Вы предлагаете нам эту мебель отправить и за чей счет, мы живем 300 км от С-Петербурга. Это называется аккуратно отшить.
Наталия, 21.12.2016, 19:36
Как вариант: пусть приезжают к нам, и делают осмотр.
Наталия, 23.12.2016, 10:19
Вот по этой причине я и написала отзыв отрицательный, чтобы люди еще раз подумали при покупке, до настоящей мебели еще шагать и шагать. Вот беларуссы молодцы! Могу порекомендовать Пинкдрев цена и качество соответствует, если написано массив, то и будет массив, а не бумага!
Наталья, 26.12.2016, 20:25
Уважаемая Наталия. Мы не нарушаем законодательство и нормы. Качество мебели подтверждается соответствующими документами – сертификатами качества.
Копии документов мы можем выслать по электронной почте.
Искренне надеемся, что все недоразумения можно выяснить и устранить с помощью экспертизы, которую предложил производитель.

С уважением, Козина Е.Г.
Руководитель Службы Сервиса
Наталия, 30.12.2016, 18:56
У меня тогда вопрос к производителю: как доставить до них мебель хотя бы в том состоянии как на даный момент, т.к. если мы ее спустим с третьего этажа ее уже можно будет везти на свалку, т.к.еще раз повторюсь к ней нельзя прикасаться без последствий.
Наталия, 30.12.2016, 18:59
А про сертификаты могу сказать одно: они выдаются на один образец, а не на каждый заказ, поэтому мне лично они не нужны, я качество уже вижу т оцениваю адекватно.

Оставить комментарий