9еместо
Настоящая Мебель « все идеи проекта

5

-1
+6

Благодарность

Выражаем искреннюю сердечную БЛАГОДАРНОСТЬ за заказ 323-ин менеджеру интернет-магазина Наталье Яринич, ребятам из доставки и сборщику Илье.
Делали заказ на угловую стенку, прикроватную тумбочку и комодик - всё из серии «Янна» («Мебельная Индустрия», Пенза).
Так как вложились в сумму менее 50 тысяч, личное присутствие в офисе и предоплата не потребовались. Все консультации и оформление проходили по телефону, по электронной почте и через интернет.
Перед заказом было много вопросов и главный - войдут ли набранные модули в торец комнаты. Наталья Яринич не только чётко и профессионально отвечала по телефону на все возникающие вопросы, но и выслала по электронной почте схемы сборки всех модулей с точными размерами, чтобы рассчитать общую длину стенки. В итоге всё вошло!
Также Наталья помогла в заказе дополнительной полочки в многофункциональный модуль, для чего она связалась с производителем, уточнила все моменты и включила полку в заказ.
Восхищаемся профессионализмом, доброжелательностью, ответственностью, терпением, отзывчивостью этой замечательной и чуткой сотрудницы интернет-магазина! Она - специалист высочайшего уровня!
После уточнения всех деталей Наталья оформила заказ. Доставку предложила через 3 недели, но т.к. у нас ещё шёл ремонт, то мебель неделю хранилась на складе уже в Питере.
Доставили заказ чётко в назначенное время, аккуратно всё сложили. При приёмке одна стеклянная полка оказалась со сколом, её заменили на следующий же день.
Сборку производил Илья в удобный для нас день - в субботу. Илья трудился более 8-ми часов, т.к. угловая стеночка НЕ маленькая - общая длина ~ 5,7 метров, плюс тумбочка и комодик (фото выложены в нижней части страницы http://mebelspb.su/catalog/stenki/Stenka+JaNNA5/). Сборка произведена тщательно и качественно. Единственное замечание - щели ~ по 5мм между стеклянными дверцами фасадов сервантов (будет залетать и копиться на посуде пыль, что не есть хорошо). Но это уже недочёты производителя, а не сборщика. Так что лично к Илье претензий нет никаких - благодарим его за добросовестный труд и за советы.
Ещё раз выражаем глубокую признательность сотрудникам интернет-магазина «Настоящая Мебель», принимавшим участие в заказе 323-ин, особенно - Наталье Яринич.
Надеемся, что руководство дорожит такими ценными, неравнодушными и профессиональными сотрудниками и поощряет их труд.
Уверены, что будем и в дальнейшем обращаться в «Настоящую Мебель».

Галина Ильинична и Виктория

Галина Ильинична, 28.10.2015, 09:11
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Наталья, 28.10.2015, 11:57
Уважаемая Галина Ильинична, благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы. С Вами тоже очень приятно общаться ! Вы очень обязательный человек. Фотографии мебели, которые Вы опубликовали на нашем сайте для нас очень ценны. Надеемся, что они окажут помощь нашим потенциальным покупателям при выборе мебели. Будем ждать Вас за новыми покупками. Еще раз, большое спасибо !!!

Оставить комментарий